Dasar Privasi Rezeki888

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan cara rezeki888 ("kami", "platform", "syarikat") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web atau aplikasi mudah alih rezeki888, sama ada sebagai pelawat biasa atau ahli berdaftar.

Dengan menggunakan platform rezeki888, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda boleh dikumpul dan diproses seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat kami dan bersama-sama membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan rezeki888 berkaitan penggunaan platform.

2. Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan

Rezeki888 mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi tujuan yang berbeza, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara umumnya, maklumat yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada dua kategori utama:

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan atau pasport (bagi tujuan KYC).
• Alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Nama pengguna dan kata laluan yang anda tetapkan semasa pendaftaran.
• Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang Dikumpulkan Secara Automatik:

• Alamat IP dan jenis pelayar web yang digunakan.
• Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dan tindakan yang dilakukan.
• Maklumat peranti seperti sistem operasi, model telefon dan resolusi skrin.
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna.
• Rekod transaksi termasuk deposit, pengeluaran dan sejarah pertaruhan.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform rezeki888. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pengetahuan dan persetujuan anda.

• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk memastikan bahawa semua pengguna platform memenuhi syarat umur minimum dan identiti mereka adalah sah.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan di platform.
• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, menyelenggara dan mengurus akaun anda termasuk tetapan, keutamaan dan sejarah aktiviti.
• Sokongan Pelanggan: Untuk membantu anda menyelesaikan sebarang isu, aduan atau pertanyaan yang anda kemukakan kepada pasukan kami.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan, mencegah dan menangani sebarang aktiviti penipuan, akses tidak sah atau pelanggaran keselamatan.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman keseluruhan platform bagi semua pengguna.
• Komunikasi Penting: Untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, perubahan terma, kemas kini keselamatan dan maklumat penting lain.
• Pematuhan Undang-undang: Untuk memenuhi keperluan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

4. Cara Kami Melindungi Data Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi rezeki888. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat dari akses tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan rezeki888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia.
• Penyimpanan Selamat: Data peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan tembok api (firewall) berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan.
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna.
• Pengauditan Berkala: Sistem keselamatan kami diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Pengesahan Dua Faktor: Kami menyediakan pilihan pengesahan dua faktor (2FA) untuk menambah lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang tidak biasa atau mencurigakan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat. Kami akan memberitahu anda dengan segera jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin melibatkan data anda.

5. Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Rezeki888 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal Perkhidmatan: Kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran (seperti bank, FPX, DuitNow) untuk memproses transaksi anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan pengawalseliaan.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan atau badan industri untuk melindungi semua pengguna.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian dari aset tersebut — dengan notis yang sewajarnya kepada pengguna.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Seperti kebanyakan platform dalam talian, rezeki888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi pengguna dan tetapan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan fungsi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sebahagian platform rezeki888.

7. Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform rezeki888, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan menyokong hak-hak ini sepenuhnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Perlu diingat bahawa sesetengah permintaan mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya atas sebab undang-undang atau keselamatan yang sah.

8. Tempoh Penyimpanan Data

Rezeki888 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun bagi memenuhi keperluan undang-undang perakaunan dan cukai.
• Data KYC: Disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Teknikal dan Log: Disimpan selama maksimum 12 bulan melainkan diperlukan untuk siasatan keselamatan yang sedang berjalan.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

9. Komunikasi Pemasaran

Rezeki888 mungkin menghantar komunikasi promosi dan maklumat tawaran khas kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi, hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya semasa pendaftaran atau dalam tetapan akaun anda.

• Anda boleh berhenti menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengubah tetapan notifikasi dalam akaun anda.
• Walaupun anda memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran, kami masih akan menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini dasar.
• Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Rezeki888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform.

Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

1. Menerbitkan versi yang dikemas kini di laman web ini dengan tarikh kuat kuasa yang baru.
2. Menghantar notifikasi kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi untuk perubahan yang penting.
3. Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform bagi tempoh tertentu selepas perubahan dibuat.

Penggunaan berterusan platform rezeki888 selepas sebarang perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.